Durante el CRIC Chile 2025, se evidenció un cambio de era en la industria de contact centers y BPO: la…
Leer más
Agentes virtuales: Cómo la IA está cambiando la atención al cliente y el servicio público en Chile
Con inteligencia artificial y lenguaje natural, los agentes virtuales están transformando la atención en instituciones públicas y empresas. ALMA, desarrollado…
Leer más
